Politike železnica

• Da li deca mlađa od 14 godina mogu sama putovati sa Iryo?
• Da li mogu da ponesem svoj bicikl u voz sa Iryo?
• Da li mogu da povedem svog ljubimca u voz sa Iryo?
• Da li mogu da ponesem svoj skuter u voz sa Iryo?
• Da li je potrebno kupiti kartu za decu i koje su posebne cene sa Iryo?

• Koliko prtljaga mogu poneti u voz sa Iryo?

  Kada putuju sa Iryo, putnicima je dozvoljeno da ponesu sledeće:

  • Dva velika komada prtljaga: Ovi ne smeju premašiti 85x55x35 cm u veličini. Primeri uključuju kofer, putnu torbu ili slične predmete.
  • Jedan mali predmet za ruku: Ovo može uključivati torbicu, torbu za laptop ili mali ranac, sa dimenzijama koje ne premašuju 36x27x15 cm.

  Zbog sigurnosti i udobnosti svih putnika:

  • Sva prtljaga mora stati u predviđene prostore za odlaganje, uključujući police iznad glave ili odeljke za prtljag na kraju svakog vagona.
  • Prtljag ne sme blokirati prolaze, izlaze ili sedišta.

  Posebne napomene za prtljag:

  • Muzički instrumenti: Instrumenti su dozvoljeni kao deo vašeg prtljaga ako ispunjavaju ograničenja veličine. Veći instrumenti poput gitara mogu zahtevati posebno rukovanje.
  • Sportska oprema: Predmeti kao što su skije, golf palice ili slično moraju biti sigurno upakovani u odgovarajuće futrole i moraju se pridržavati ograničenja veličine. Dozvoljen je jedan predmet po putniku.
  • Kolica za bebe: Sklopiva kolica se ne računaju u dozvoljeni prtljag ali moraju biti pravilno smeštena da ne bi ometala druge putnike.
  • Zabranjeni predmeti: Opasni ili štetni materijali, uključujući zapaljive supstance, oštre predmete i prevelike predmete koji nisu pokriveni politikom, strogo su zabranjeni.

  Dodatne naknade za prtljag:

  Prekoračenje dozvoljene količine prtljaga može rezultirati dodatnim naknadama ili ograničenjima na stanici ili u vozilu. Molimo vas da osigurate da vaši predmeti ispunjavaju potrebne dimenzije i ograničenja težine kako biste izbegli kašnjenja ili komplikacije.

  Izgubljen ili oštećen prtljag:

  U slučaju izgubljenog ili oštećenog prtljaga, molimo vas da odmah prijavite problem osoblju Iryo ili posetite službu izgubljeno i nađeno kojom upravlja ADIF na većim stanicama.

  Za dalje informacije, molimo vas da kontaktirate nas.

• Da li postoji pomoć za osobe sa smanjenom pokretljivošću na Iryo?
• Koja su moja prava putnika sa Iryo?
• Šta treba da znam o zahtevima za pasoš i politikama Brexita kada putujem sa Eurostarom?