Politike železnica

• Da li deca mlađa od 14 godina mogu sama putovati sa Iryo?
• Da li mogu da ponesem svoj bicikl u voz sa Iryo?

• Da li mogu da povedem svog ljubimca u voz sa Iryo?

  Kućni ljubimci u Iryo vozovima

  Da, možete povesti svog kućnog ljubimca u Iryo vozovima, pod sledećim uslovima:

  • Svaki putnik može povesti jednog malog kućnog ljubimca (psi, mačke, tvorovi ili ptice koje se ne smatraju peradom) težine do 10 kg.
  • Kućni ljubimci moraju putovati unutar čvrstog ili polučvrstog nosača koji je u potpunosti zatvoren i postavljen na pod bez ometanja prolaza. Dimenzije nosača ne smeju premašiti 60x35x35 cm.
  • Kućni ljubimci moraju imati ažuriranu zdravstvenu karticu, evidenciju o vakcinaciji i identifikaciju (kao što je mikročip) kako zahtevaju propisi zemlje polaska i odredišta.

  Transport kućnih ljubimaca podrazumeva dodatnu naknadu, koja mora biti plaćena unapred prilikom kupovine karte.

  Vodički psi, psi pomoćnici i životinje za emocionalnu podršku su izuzeti od ograničenja težine ili nosača i mogu putovati besplatno uz svoje vlasnike.

  Za pse teže od 10 kg, važe sledeći uslovi:

  • Usluga mora biti rezervisana preko Iryo službe za korisnike na 910 150 000 kako bi se dobila posebna karta za psa i Singular karta za odraslog putnika.
  • Obavezno je popuniti, odštampati i potpisati odgovornu izjavu, i predati je u Iryo kancelariji najmanje 90 minuta pre polaska.
  • Takođe morate predstaviti ažuriranu kartu vakcinacije i imati dokaz o osiguranju za svog psa kako zahteva zakon.
  • Morate poneti set za čišćenje (vreće, maramice i sprej za dezinfekciju) za svog psa.
  • Za vreme putovanja, vaš pas mora ostati na sedištu sa povocem koji se ne može produžavati (maksimalno 1,5 metara). Za vreme ukrcavanja i iskrcavanja u voz, pas mora imati brnjicu.
  • Za velike pse, putnici i njihovi kućni ljubimci će se ukrcati poslednji i prvi iskrcati kako bi se smanjilo ometanje.

  Za detaljne informacije, uključujući dostupne rute i potrebnu dokumentaciju, molimo vas da se obratite zvaničnoj web stranici Iryo ili kontaktirate njihovu službu za korisnike za pomoć.

  Važna ograničenja:

  • Psi mlađi od 1 godine, psi u periodu teranja i određene rase klasifikovane kao opasne nisu dozvoljeni za putovanje u Iryo vozovima.
  • Cena putovanja sa psom težim od 10 kg je 40€ po putovanju. Cena karte za odrasle je Singular tarifa, koja može varirati u zavisnosti od vremena kupovine.
  • Dodatni putnici mogu biti dodati u rezervaciju, ali deca i bebe trenutno nisu dozvoljeni. Molimo vas da imate na umu da je dozvoljen samo jedan kućni ljubimac po odraslom putniku.

  Obavezno proverite specifične uslove na zvaničnoj web stranici Iryo ili kontaktirajte Iryo službu za korisnike za sve novosti ili promene ovih politika.

• Da li mogu da ponesem svoj skuter u voz sa Iryo?
• Da li je potrebno kupiti kartu za decu i koje su posebne cene sa Iryo?
• Koliko prtljaga mogu poneti u voz sa Iryo?
• Da li postoji pomoć za osobe sa smanjenom pokretljivošću na Iryo?
• Koja su moja prava putnika sa Iryo?
• Šta treba da znam o zahtevima za pasoš i politikama Brexita kada putujem sa Eurostarom?