Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen Iryo-lippuuni?

Tuleeko Iryo korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?

Saanko hyvityksen Iryo-palvelusta, jos junani peruuntuu?

Kuinka voin peruuttaa Iryo-lippuni?

Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni Iryo palvelussa?

Kuinka voin vaihtaa Iryo-lippuni?

Kuinka kauan kestää saada hyvitys Iryoilta?

Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni Iryo:n viivästymisen vuoksi?

Mitä tapahtuu, jos myöhästyn Iryo-junastani?

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Iryo-palvelussa on lakko?