Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• Iryo biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?
• Iryo, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa Iryo'den geri ödeme alabilir miyim?
• Nasıl Iryo biletimi iptal edebilirim?
• [NASIL] Iryo ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl Iryo biletimi değiştirebilirim?

• Iryo’dan iade almak ne kadar sürer?

  Ödemenizi yaptığınız kart üzerinden iadeniz yapılacak. İşlemin 3 ile 7 gün arasında sürebileceğini, bankanızın koşullarına ve havale işleminin uluslararası olup olmamasına bağlı olarak biraz daha uzayabileceğini unutmayın.

• Eğer Iryo yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer Iryo trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer Iryo ile bir grev varsa?