Demiryolu politikaları

• Çocuklar 14 yaşından küçükler Iryo ile tek başlarına seyahat edebilir mi?
• Trenle Iryo üzerinden bisikletimi götürebilir miyim?

• Trenle Iryo ile evcil hayvanımı yanımda götürebilir miyim?

  Iryo Trenlerinde Evcil Hayvanlar

  Evet, aşağıdaki koşullara uygun olarak evcil hayvanınızı Iryo trenlerine getirebilirsiniz:

  • Her yolcu bir küçük evcil hayvan (köpekler, kediler, ferretler veya kümes hayvanı olarak kabul edilmeyen kuşlar) getirebilir, ağırlığı 10 kg'a kadar olmalıdır.
  • Evcil hayvanlar, koridora engel olmayacak şekilde yere yerleştirilen tamamen kapalı sert veya yarı sert taşıyıcı içinde seyahat etmelidir. Taşıyıcının boyutları 60x35x35 cm'yi geçmemelidir.
  • Evcil hayvanların güncellenmiş sağlık kartı, aşı kayıtları ve varış ve kalkış yerlerinin düzenlemeleri gereği gerekli olan kimliklendirme (örneğin mikroçip) bulunmalıdır.

  Evcil hayvanların taşınması ek ücret gerektirir, bu ücret bilet satın alınırken önceden ödenmelidir.

  Rehber köpekler, yardım köpekleri ve duygusal destek hayvanları ağırlık veya taşıyıcı kısıtlamalarından muaftır ve sahipleriyle birlikte ücretsiz seyahat edebilirler.

  10 kg'dan büyük köpekler için aşağıdakiler geçerlidir:

  • Bu hizmet, köpek için özel bir bilet ve yetişkin yolcu için Tekil bilet almak üzere Iryo'nun müşteri hizmetleri 910 150 000 numarası üzerinden rezerve edilmelidir.
  • Bir sorumlu beyanı doldurmak, yazdırmak ve imzalamak zorunludur ve bu, kalkıştan en az 90 dakika önce Iryo'nun ofisine teslim edilmelidir.
  • Ayrıca güncellenmiş bir aşı kartı sunmanız ve yasanın gerektirdiği gibi köpeğiniz için sigorta kanıtına sahip olmanız gerekir.
  • Köpeğiniz için bir temizlik kiti (poşetler, mendiller ve dezenfektan sprey) getirmeniz gerekmektedir.
  • Yolculuk sırasında köpeğiniz, maksimum 1,5 metre uzunluğunda sabit bir tasma ile koltukta kalmalıdır. Treni kullanırken ve inerken ağızlık takılması zorunludur.
  • Büyük köpekler için, yolcular ve evcil hayvanları en son binecek ve ilk inerek rahatsızlığı en aza indireceklerdir.

  Uygun güzergahlar ve gerekli belgeler dahil detaylı bilgi için lütfen Iryo'nun resmi web sitesine başvurun veya yardım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

  Önemli Kısıtlamalar:

  • 1 yaşın altındaki köpekler, kızgınlıktaki köpekler ve tehlikeli olarak sınıflandırılan bazı ırklar Iryo trenlerinde seyahat edemez.
  • 10 kg üzeri bir köpekle seyahat etmenin fiyatı her yolculuk için 40€'dur. Yetişkinin bileti Tekil tarifedir, bu fiyat satın alma zamanına bağlı olarak değişebilir.
  • Rezervasyona ek yolcular eklenebilir, ancak şu anda çocuklar ve bebekler kabul edilmemektedir. Lütfen her yetişkin yolcu için yalnızca bir evcil hayvana izin verildiğini unutmayın.

  Iryo'nun resmi web sitesinde belirli koşulları kontrol ettiğinizden veya bu politikalarda herhangi bir güncelleme veya değişiklik için Iryo'nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

• Trenle Iryo üzerinden scooter'ımı götürebilir miyim?
• Çocuklar için bilet almalı mıyım ve Iryo ile özel fiyatlar nelerdir?
• Trende Iryo ile ne kadar bagaj getirebilirim?
• Iryo üzerinde azalmış hareket kabiliyetine sahip kişiler için yardım mevcut mudur?
• Iryo ile Yolcu Haklarım Nelerdir?
• Eurostar ile seyahat ederken pasaport gereklilikleri ve Brexit politikaları hakkında ne bilmeliyim?