Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min Iryo-biljett?
• Kommer Iryo att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från Iryo om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min Iryo-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos Iryo?

• Hur kan jag ändra min Iryo-biljett?

  Om du behöver göra ändringar i din biljett, såsom att ändra resedatum, tid eller andra detaljer, vänligen följ dessa steg:

  1. Först, kontrollera biljettvillkoren som är associerade med din biljett för att se om ändringar är tillåtna. Du kan granska de specifika biljettvillkoren genom att konsultera detaljerna på din biljett.
  2. Om ändringar är tillåtna, kontakta vårt kundsupportteam för hjälp.
  3. Uppge ditt bokningsreferensnummer och de detaljer du önskar ändra. Vårt team kommer att guida dig genom processen.

  Vänligen notera:

  • Ändringar är underkastade Iryos biljettprinciper och kan medföra en extra avgift beroende på din biljettyp.
  • Tidpunkten och möjligheten för ändringar beror på biljettens villkor.

  Om du har några tvivel, är vårt kundsupportteam här för att hjälpa till.

• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Iryo?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med Iryo?
• Vad händer om jag missar mitt Iryo-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos Iryo?