Järnvägspolitik

• Kan barn under 14 år resa ensamma med Iryo?
• Kan jag ta med min cykel på tåget med Iryo?
• Kan jag ta med mitt husdjur på tåget med Iryo?
• Kan jag ta med min sparkcykel på tåget med Iryo?
• Behöver jag köpa biljett för barn och vilka är de särskilda priserna med Iryo?

• Hur mycket bagage kan jag ta med på tåget med Iryo?

  När du reser med Iryo får passagerare ta med följande:

  • Två stora bagageföremål: Dessa får inte överstiga 85x55x35 cm i storlek. Exempel inkluderar resväskor, sportväskor eller liknande föremål.
  • Ett litet handföremål: Detta kan inkludera en handväska, laptopväska eller liten ryggsäck, med mått som inte överstiger 36x27x15 cm.

  För säkerheten och komforten för alla passagerare:

  • Allt bagage måste få plats i de avsedda förvaringsutrymmena, inklusive bagagehyllor ovanför eller bagageutrymmena i slutet av varje vagn.
  • Bagage får inte blockera gångar, dörröppningar eller sittplatser.

  Särskilda överväganden för bagage:

  • Musikinstrument: Instrument är tillåtna som en del av ditt bagage om de uppfyller storleksrestriktionerna. Större instrument som gitarrer kan behöva särskild hantering.
  • Sportutrustning: Föremål såsom skidor, golfklubbor eller liknande måste vara säkert förpackade i lämpliga fodral och följa storleksgränserna. Ett föremål per passagerare är tillåtet.
  • Barnvagnar: Hopfällbara barnvagnar räknas inte mot bagagekvoten men måste förvaras på lämpligt sätt för att inte blockera andra passagerare.
  • Förbjudna föremål: Farliga eller riskfyllda material, inklusive brandfarliga ämnen, vassa föremål och överdimensionerade föremål som inte täcks av policyn, är strängt förbjudna.

  Extra avgifter för bagage:

  Att överskrida bagagekvoten kan resultera i extra avgifter eller restriktioner på stationen eller ombord. Vänligen se till att dina föremål uppfyller de krävda dimensionerna och viktgränserna för att undvika förseningar eller komplikationer.

  Förlorat eller skadat bagage:

  I händelse av förlorat eller skadat bagage, vänligen rapportera problemet till Iryos personal omedelbart eller besök hittegods-tjänsten som hanteras av ADIF på större stationer.

  För ytterligare information, vänligen kontakta oss.

• Finns det hjälp för personer med nedsatt rörlighet på Iryo?
• Vad är mina passagerarrättigheter hos Iryo?
• Vad bör jag veta om passkrav och Brexit-policys när jag reser med Eurostar?