Järnvägspolitik

• Kan barn under 14 år resa ensamma med Iryo?
• Kan jag ta med min cykel på tåget med Iryo?

• Kan jag ta med mitt husdjur på tåget med Iryo?

  Husdjur på Iryo-tåg

  Ja, du kan ta med ditt husdjur på Iryo-tåg, under följande villkor:

  • Varje passagerare får ta med ett litet husdjur (hundar, katter, illrar eller fåglar som inte anses vara fjäderfä) som väger upp till 10 kg.
  • Husdjur måste resa inuti en hård eller halvhård transportbur som är helt stängd och placerad på golvet utan att blockera gången. Burens dimensioner får inte överskrida 60x35x35 cm.
  • Husdjur måste ha ett uppdaterat hälsokort, vaccinationsregister och identifiering (som ett mikrochip) enligt de regler som gäller för ursprungs- och destinationsorten.

  Transport av husdjur medför en extra avgift, som måste betalas i förväg vid biljettköp.

  Guidehundar, assistanshundar och känslomässiga stöddjur är undantagna från vikt- eller transportbegränsningar och får resa gratis tillsammans med sina ägare.

  För hundar större än 10 kg gäller följande:

  • Tjänsten måste bokas via Iryos kundtjänst på 910 150 000 för att erhålla en särskild biljett för hunden och en Singular-biljett för den vuxna passageraren.
  • Det är obligatoriskt att fylla i, skriva ut och underteckna en ansvarsförklaring, och lämna in den på Iryos kontor minst 90 minuter före avgång.
  • Du måste också presentera ett uppdaterat vaccinationskort och ha bevis på försäkring för din hund enligt lag.
  • Ett rengöringskit (påsar, våtservetter och desinfektionsspray) måste tas med för din hund.
  • Under resan måste din hund förbli på sätet med ett icke-utdragbart koppel (maximalt 1,5 meter). En munkorg krävs vid påstigning och avstigning från tåget.
  • För stora hundar kommer passagerare och deras husdjur att gå ombord sist och stiga av först för att minimera störningar.

  För detaljerad information, inklusive tillgängliga rutter och nödvändig dokumentation, vänligen se Iryos officiella webbplats eller kontakta deras kundtjänst för hjälp.

  Viktiga restriktioner:

  • Hundar under 1 år gamla, löptikar och vissa raser klassificerade som farliga får inte resa på Iryo-tåg.
  • Priset för att resa med en hund över 10 kg är 40€ per resa. Den vuxnes biljett är en Singular-tariff, som kan variera i pris beroende på köptillfället.
  • Ytterligare passagerare kan läggas till i bokningen, men barn och spädbarn är för närvarande inte tillåtna. Observera att endast ett husdjur per vuxen passagerare är tillåtet.

  Se till att kontrollera de specifika villkoren på Iryos officiella webbplats eller kontakta Iryos kundtjänst för eventuella uppdateringar eller ändringar av dessa policyer.

• Kan jag ta med min sparkcykel på tåget med Iryo?
• Behöver jag köpa biljett för barn och vilka är de särskilda priserna med Iryo?
• Hur mycket bagage kan jag ta med på tåget med Iryo?
• Finns det hjälp för personer med nedsatt rörlighet på Iryo?
• Vad är mina passagerarrättigheter hos Iryo?
• Vad bör jag veta om passkrav och Brexit-policys när jag reser med Eurostar?