Политики железных дорог

• Могут ли дети младше 14 лет путешествовать самостоятельно с Iryo?
• Могу ли я взять свой велосипед в поезд с Iryo?

• Могу ли я взять своего питомца в поезд с Iryo?

  Питомцы в поездах Iryo

  Да, вы можете взять с собой питомца в поезда Iryo, при соблюдении следующих условий:

  • Каждому пассажиру разрешается взять одного маленького питомца (собаки, кошки, хорьки или птицы, не относящиеся к домашней птице) весом до 10 кг.
  • Питомцы должны находиться в жестком или полужестком переносном контейнере, который полностью закрыт и размещен на полу так, чтобы не мешать проходу. Размеры контейнера не должны превышать 60x35x35 см.
  • У питомцев должна быть актуальная медицинская карта, записи о вакцинации и идентификация (например, микрочип) в соответствии с требованиями страны отправления и назначения.

  Перевозка питомцев влечет за собой дополнительную плату, которая должна быть оплачена заранее при покупке билета.

  Собаки-поводыри, собаки-помощники и животные для эмоциональной поддержки освобождаются от ограничений по весу или контейнеру и могут путешествовать бесплатно вместе со своими владельцами.

  Для собак весом более 10 кг действуют следующие правила:

  • Услугу необходимо заказать через службу поддержки клиентов Iryo по номеру 910 150 000, чтобы получить специальный билет для собаки и билет Singular для взрослого пассажира.
  • Обязательно заполнить, распечатать и подписать ответственное заявление и предоставить его в офисе Iryo не позднее чем за 90 минут до отправления.
  • Вы также должны предъявить актуальную вакцинационную карту и иметь доказательство страхования для вашей собаки, как того требует закон.
  • Необходимо принести комплект для уборки за собакой (пакеты, салфетки и дезинфицирующий спрей).
  • Во время поездки ваша собака должна оставаться на сидении на поводке неэкстенсивного типа (максимум 1,5 метра). При посадке и высадке с поезда требуется намордник.
  • Для крупных собак пассажиры и их питомцы будут заходить последними и выходить первыми, чтобы минимизировать беспокойство.

  Для получения подробной информации, включая доступные маршруты и необходимые документы, пожалуйста, обратитесь к официальному сайту Iryo или свяжитесь со службой поддержки клиентов для помощи.

  Важные ограничения:

  • Собаки младше 1 года, собаки в период течки и некоторые породы, классифицированные как опасные, не допускаются к перевозке в поездах Iryo.
  • Цена за перевозку собаки весом более 10 кг составляет 40€ за поездку. Билет для взрослого является билетом по тарифу Singular, цена на который может варьироваться в зависимости от времени покупки.
  • К бронированию можно добавить дополнительных пассажиров, но в настоящее время дети и младенцы не допускаются. Обратите внимание, что разрешен только один питомец на одного взрослого пассажира.

  Обязательно проверьте конкретные условия на официальном сайте Iryo или свяжитесь со службой поддержки клиентов Iryo для получения любых обновлений или изменений в этих политиках.

• Могу ли я взять с собой на поезд свой самокат с Iryo?
• Необходимо ли покупать билет для детей и какие есть специальные цены с Iryo?
• Какое количество багажа я могу взять с собой в поезд на платформе Iryo?
• Возможна ли помощь людям с ограниченными возможностями на Iryo?
• Каковы мои права пассажира с Iryo?
• Что нужно знать о требованиях к паспорту и политике Brexit при путешествии на Eurostar?