Politici feroviare

• Copiii sub 14 ani pot călători singuri cu Iryo?
• Pot să îmi iau bicicleta în tren cu Iryo?

• Pot să îmi iau animalul de companie în tren cu Iryo?

  Animale de companie în trenurile Iryo

  Da, îți poți aduce animalul de companie în trenurile Iryo, cu respectarea următoarelor condiții:

  • Fiecare călător are voie să aducă un animal de companie mic (câini, pisici, dihori sau păsări care nu sunt considerate de curte) cu o greutate de până la 10 kg.
  • Animalele de companie trebuie să călătorească într-un transportor rigid sau semi-rigid care este complet închis și plasat pe podea fără a obstrucționa culoarul. Dimensiunile transportorului nu trebuie să depășească 60x35x35 cm.
  • Animalele de companie trebuie să aibă un carnet de sănătate actualizat, înregistrările vaccinărilor și identificare (cum ar fi un microcip) conform reglementărilor de origine și destinație.

  Transportul animalelor de companie implică un cost suplimentar, care trebuie plătit în avans la achiziționarea biletului.

  Câinii ghizi, câinii de asistență și animalele de suport emoțional sunt exemptate de restricțiile de greutate sau de transportor și pot călători gratuit alături de proprietarii lor.

  Pentru câinii mai mari de 10 kg, se aplică următoarele:

  • Serviciul trebuie rezervat prin serviciul clienți Iryo la 910 150 000 pentru a obține un bilet special pentru câine și un bilet Singular pentru pasagerul adult.
  • Este obligatoriu să completați, să imprimați și să semnați o declarație pe propria răspundere, și să o prezentați la biroul Iryo cel puțin cu 90 de minute înainte de plecare.
  • De asemenea, trebuie să prezentați un carnet de vaccinare actualizat și să aveți dovada asigurării pentru câinele dumneavoastră, conform legii.
  • Trebuie să aduceți un kit de curățenie (pungi, șervețele și spray dezinfectant) pentru câinele dumneavoastră.
  • Pe durata călătoriei, câinele dumneavoastră trebuie să rămână pe scaun cu o lesă neextensibilă (maximum 1,5 metri). O botniță este necesară în timpul îmbarcării și debarcării din tren.
  • Pentru câinii mari, pasagerii și animalele lor de companie vor îmbarca ultimii și vor debarca primii pentru a minimiza perturbările.

  Pentru informații detaliate, inclusiv rutele disponibile și documentația necesară, vă rugăm să consultați site-ul oficial Iryo sau să contactați serviciul clienți pentru asistență.

  Restricții importante:

  • Câinii sub 1 an, câinii în călduri și anumite rase clasificate ca fiind periculoase nu au voie să călătorească în trenurile Iryo.
  • Prețul pentru călătoria cu un câine de peste 10 kg este de 40€ pe călătorie. Biletul adultului este un tarif Singular, care poate varia ca preț în funcție de momentul achiziției.
  • La rezervare pot fi adăugați pasageri suplimentari, dar copiii și bebelușii nu sunt în prezent acceptați. Vă rugăm să rețineți că este permis doar un animal de companie pe pasager adult.

  Asigurați-vă că verificați condițiile specifice pe site-ul oficial Iryo sau contactați serviciul clienți Iryo pentru orice actualizări sau modificări ale acestor politici.

• Pot să îmi iau trotineta în tren cu Iryo?
• Trebuie să cumpăr bilet pentru copii și care sunt prețurile speciale cu Iryo?
• Cât bagaj pot să aduc în tren cu Iryo?
• Există asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă pe Iryo?
• Care sunt drepturile mele ca pasager cu Iryo?
• Ce ar trebui să știu despre cerințele pentru pașaport și politicile legate de Brexit atunci când călătoresc cu Eurostar?