Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie Iryo?
• Czy Iryo zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z Iryo, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?
• Jak mogę anulować mój bilet na Iryo?
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w Iryo?

• Jak mogę zmienić mój bilet Iryo?

  Jeśli musisz dokonać zmian w swoim bilecie, takich jak zmiana daty podróży, godziny lub innych szczegółów, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Najpierw sprawdź warunki taryfowe związane z Twoim biletem, aby zobaczyć, czy zmiany są dozwolone. Możesz przejrzeć konkretne warunki taryfowe, konsultując szczegóły na swoim bilecie.
  2. Jeśli zmiany są dozwolone, skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Klienta w celu uzyskania pomocy.
  3. Podaj swój numer referencyjny rezerwacji oraz szczegóły, które chcesz zmienić. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces.

  Proszę zauważyć:

  • Zmiany są zależne od polityki taryfowej Iryo i mogą wiązać się z dodatkową opłatą w zależności od typu Twojego biletu.
  • Możliwość i termin zmian zależą od warunków taryfowych Twojego biletu.

  Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, nasz zespół Wsparcia Klienta jest tutaj, aby pomóc.

• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z Iryo?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z Iryo?
• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg Iryo?
• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na Iryo?