Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of ID-nummer op mijn Iryo ticket wijzigen?
• Zal Iryo mij compenseren als mijn trein vertraagd is?

• Krijg ik een terugbetaling van Iryo als mijn trein wordt geannuleerd?

  Als uw trein is geannuleerd, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

• Hoe kan ik mijn Iryo ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen bij Iryo?
• Hoe kan ik mijn Iryo ticket wijzigen?
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling van Iryo te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging bij Iryo?
• Wat gebeurt er als ik mijn Iryo trein mis?
• Wat moet ik doen als er een staking is bij Iryo?