고객 서비스

• Iryo 고객 지원은 얼마나 신뢰할 수 있나
• Iryo의 현지 역에서 급한 일이 발생한 경우 어떻게 해야하나요?
• Iryo 관련해서 레일클릭은 어떻게 연락하나요?

• Iryo은 공정한가요?

  네. Iryo은 다중 운영사 플랫폼으로, 단일 공급자를 홍보하기보다는 여러 유럽 철도 회사의 티켓에 대한 접근을 제공한다. 이 접근 방식은 중립성과 투명성을 보장하여 여행자들이 한 곳에서 시간표, 운임 및 조건을 비교할 수 있도록 한다. 운임 및 환불 규칙은 항상 각 철도 운영자에 의해 결정되며, Iryo은 이러한 정책을 고객에게 명확하게 전달합니다.

• Iryo은 합법인가요?
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• 유럽 체류중에 Iryo을 통해 예약을 진행했습니다. 한국에서는 예약확인이 불가능한가요?