チケットの変更、キャンセル、および払い戻し

• Iryoのチケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
• Iryoは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？
• Iryoで電車がキャンセルになった場合、払い戻しは受けられますか？
• Iryoのチケットをどうやってキャンセルできますか？
• Iryoで私の座席予約を変更するにはどうすればいいですか？

• Iryoのチケットをどうやって変更できますか？

  チケットの変更、例えば旅行の日付、時間、その他の詳細を変更する必要がある場合は、以下の手順に従ってください：

  1. まず、チケットに関連する運賃条件を確認して、変更が許可されているかどうかを確認してください。特定の運賃条件は、チケットの詳細を参照して確認できます。
  2. 変更が許可されている場合は、カスタマーサポートチームに連絡してサポートを受けてください。
  3. 予約参照番号と変更したい詳細を提供してください。当チームが手続きをご案内します。

  ご注意ください：

  • 変更はイリョウの運賃ポリシーに従い、チケットの種類によっては追加料金が発生する場合があります。
  • 変更のタイミングと可能性は、チケットの運賃条件によって異なります。

  ご不明な点がある場合は、カスタマーサポートチームがお手伝いします。

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