Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket Iryo saya?
• Apakah Iryo akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari Iryo jika kereta saya dibatalkan?
• Bagaimana cara saya membatalkan tiket Iryo saya?
• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan Iryo?

• Bagaimana cara saya mengubah tiket Iryo saya?

  Jika Anda perlu melakukan perubahan pada tiket Anda, seperti mengubah tanggal perjalanan, waktu, atau detail lainnya, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pertama, periksa kondisi tarif yang terkait dengan tiket Anda untuk melihat apakah perubahan diizinkan. Anda dapat meninjau kondisi tarif spesifik dengan mengkonsultasikan detail pada tiket Anda.
  2. Jika perubahan diizinkan, hubungi tim Dukungan Pelanggan kami untuk bantuan.
  3. Sediakan nomor referensi pemesanan Anda dan detail yang ingin Anda ubah. Tim kami akan memandu Anda melalui prosesnya.

  Harap dicatat:

  • Perubahan tunduk pada kebijakan tarif Iryo dan mungkin akan dikenakan biaya tambahan tergantung pada jenis tiket Anda.
  • Waktu dan kemungkinan perubahan tergantung pada kondisi tarif tiket Anda.

  Jika Anda memiliki keraguan, tim Dukungan Pelanggan kami di sini untuk membantu.

• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari Iryo?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan Iryo?
• Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta Iryo?
• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di Iryo?