Politiques ferroviaires

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• Combien de bagages puis-je emporter dans le train avec Iryo ?

  Lorsque vous voyagez avec Iryo, les passagers sont autorisés à emporter les éléments suivants :

  • Deux grands bagages : Ils ne doivent pas dépasser 85x55x35 cm en taille. Exemples incluent les valises, sacs de voyage, ou objets similaires.
  • Un petit objet à main : Cela peut inclure un sac à main, sacoche d'ordinateur portable, ou petit sac à dos, avec des dimensions ne dépassant pas 36x27x15 cm.

  Pour la sécurité et le confort de tous les passagers :

  • Tous les bagages doivent être placés dans les espaces de rangement désignés, incluant les compartiments au-dessus des sièges ou les compartiments à bagages situés à l'extrémité de chaque voiture.
  • Les bagages ne doivent pas obstruer les allées, portes ou zones d'assise.

  Considérations spéciales pour les bagages :

  • Instruments de musique : Les instruments sont autorisés comme partie de votre bagage s'ils respectent les restrictions de taille. Les instruments plus grands comme les guitares peuvent nécessiter une manipulation spécifique.
  • Équipement sportif : Les articles tels que les skis, clubs de golf, ou similaires doivent être emballés de manière sécurisée dans des étuis appropriés et respecter les limites de taille. Un article par passager est autorisé.
  • Poussettes : Les poussettes pliables ne sont pas comptées dans l'allocation de bagages mais doivent être rangées de manière appropriée pour éviter de gêner les autres passagers.
  • Articles interdits : Les matériaux dangereux ou risqués, incluant les substances inflammables, objets tranchants, et articles surdimensionnés non couverts par la politique, sont strictement interdits.

  Frais de bagages supplémentaires :

  Dépasser l'allocation de bagages peut entraîner des frais supplémentaires ou des restrictions à la gare ou à bord. Veuillez vous assurer que vos articles respectent les dimensions et limites de poids requises pour éviter des retards ou complications.

  Bagages perdus ou endommagés :

  En cas de bagage perdu ou endommagé, veuillez signaler le problème immédiatement au personnel d'Iryo ou visiter le service objets trouvés géré par ADIF dans les grandes gares.

  Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.

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