Politiques ferroviaires

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• Puis-je emmener mon animal de compagnie dans le train avec Iryo ?

  Animaux de compagnie dans les trains Iryo

  Oui, vous pouvez emmener votre animal de compagnie dans les trains Iryo, sous réserve des conditions suivantes :

  • Chaque passager est autorisé à emmener un petit animal de compagnie (chiens, chats, furets ou oiseaux non considérés comme de la volaille) pesant jusqu'à 10 kg.
  • Les animaux doivent voyager à l'intérieur d'un conteneur rigide ou semi-rigide complètement fermé et placé sur le sol sans obstruer l'allée. Les dimensions du conteneur ne doivent pas dépasser 60x35x35 cm.
  • Les animaux doivent avoir une carte de santé à jour, des dossiers de vaccination et une identification (comme une puce électronique) comme requis par la réglementation du lieu d'origine et de destination.

  Le transport d'animaux domestiques entraîne un frais supplémentaire, qui doit être payé à l'avance lors de l'achat du billet.

  Les chiens guides, les chiens d'assistance et les animaux de soutien émotionnel sont exempts des restrictions de poids ou de conteneur et peuvent voyager gratuitement aux côtés de leurs propriétaires.

  Pour les chiens de plus de 10 kg, ce qui suit s'applique :

  • Le service doit être réservé via le service clientèle d'Iryo au 910 150 000 pour obtenir un billet spécial pour le chien et un billet Singulier pour le passager adulte.
  • Il est obligatoire de compléter, imprimer et signer une déclaration responsable, et de la soumettre au bureau d'Iryo au moins 90 minutes avant le départ.
  • Vous devez également présenter une carte de vaccination à jour et avoir une preuve d'assurance pour votre chien comme requis par la loi.
  • Un kit de nettoyage (sacs, lingettes et spray désinfectant) doit être apporté pour votre chien.
  • Pendant le voyage, votre chien doit rester sur le siège avec une laisse non extensible (maximum 1,5 mètre). Un museau est requis lors de l'embarquement et du débarquement du train.
  • Pour les grands chiens, les passagers et leurs animaux embarqueront en dernier et débarqueront en premier pour minimiser les perturbations.

  Pour des informations détaillées, y compris les itinéraires disponibles et la documentation requise, veuillez consulter le site officiel d'Iryo ou contacter leur service clientèle pour assistance.

  Restrictions importantes :

  • Les chiens de moins d'un an, les chiens en chaleur et certaines races classifiées comme dangereuses ne sont pas autorisés à voyager dans les trains Iryo.
  • Le prix pour voyager avec un chien de plus de 10 kg est de 40€ par trajet. Le billet de l'adulte est un tarif Singulier, qui peut varier en fonction du moment de l'achat.
  • Des passagers supplémentaires peuvent être ajoutés à la réservation, mais les enfants et les bébés ne sont actuellement pas autorisés. Veuillez noter qu'un seul animal de compagnie par passager adulte est autorisé.

  Assurez-vous de vérifier les conditions spécifiques sur le site officiel d'Iryo ou de contacter le service clientèle d'Iryo pour toute mise à jour ou changement de ces politiques.

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