Jernbanepolitikker

• Kan børn under 14 år rejse alene med Iryo?
• Kan jeg tage min cykel med på toget med Iryo?

• Kan jeg tage mit kæledyr med på toget med Iryo?

  Kæledyr på Iryo-tog

  Ja, du kan medbringe dit kæledyr på Iryo-tog, underlagt følgende betingelser:

  • Hver passager har lov til at medbringe et lille kæledyr (hunde, katte, fritter eller fugle, der ikke betragtes som fjerkræ) med en vægt op til 10 kg.
  • Kæledyr skal rejse inden i en stiv eller semi-stiv transportkasse, der er fuldstændig lukket og placeret på gulvet uden at blokere gangen. Transportkassens dimensioner må ikke overstige 60x35x35 cm.
  • Kæledyr skal have et opdateret sundhedskort, vaccinationsregistre og identifikation (såsom en mikrochip) som krævet af oprindelses- og destinationsreglerne.

  Transport af kæledyr medfører et ekstra gebyr, som skal betales på forhånd ved billetkøb.

  Førerhunde, assistancehunde og følelsesmæssige støttedyr er fritaget for vægt- eller transportkassebegrænsninger og kan rejse gratis sammen med deres ejere.

  For hunde større end 10 kg gælder følgende:

  • Tjenesten skal bookes via Iryos kundeservice på 910 150 000 for at opnå en særlig billet til hunden og en Singular-billet til den voksne passager.
  • Det er obligatorisk at udfylde, printe og underskrive en ansvarserklæring, og indlevere den på Iryos kontor mindst 90 minutter før afgang.
  • Du skal også fremvise et opdateret vaccinationskort og have bevis for forsikring for din hund som krævet ved lov.
  • Et rengøringssæt (poser, klude og desinfektionsspray) skal medbringes til din hund.
  • Under rejsen skal din hund forblive på sædet med en ikke-udtrækkelig snor (maksimum 1,5 meter). En mundkurv er påkrævet ved på- og afstigning af toget.
  • For store hunde skal passagerer og deres kæledyr gå ombord sidst og gå af først for at minimere forstyrrelser.

  For detaljeret information, inklusiv de tilgængelige ruter og den nødvendige dokumentation, henvises der til Iryos officielle hjemmeside eller kontakt deres kundeservice for assistance.

  Vigtige restriktioner:

  • Hunde under 1 år, hunde i løbetid og visse racer klassificeret som farlige har ikke lov til at rejse på Iryo-tog.
  • Prisen for at rejse med en hund over 10 kg er 40€ pr. tur. Den voksnes billet er en Singular-tarif, som kan variere i pris afhængigt af købstidspunktet.
  • Yderligere passagerer kan føjes til reservationen, men børn og spædbørn er i øjeblikket ikke tilladt. Bemærk venligst, at kun ét kæledyr pr. voksen passager er tilladt.

  Sørg for at tjekke de specifikke betingelser på Iryos officielle hjemmeside eller kontakte Iryos kundeservice for eventuelle opdateringer eller ændringer til disse politikker.

• Kan jeg tage min scooter med på toget med Iryo?
• Skal jeg købe en billet til børn, og hvad er de særlige priser hos Iryo?
• Hvor meget bagage kan jeg medbringe i toget med Iryo?
• Er der hjælp til rådighed for personer med nedsat mobilitet på Iryo?
• Hvad er mine passagerrettigheder hos Iryo?
• Hvad skal jeg vide om pas krav og Brexit-politikker, når jeg rejser med Eurostar?