Политики за железопътния транспорт

• Деца под 14 години могат ли да пътуват сами с Iryo?
• Мога ли да взема колелото си във влака с Iryo?

• Мога ли да взема домашния си любимец във влака с Iryo?

  Домашни любимци във влаковете на Iryo

  Да, можете да вземете вашия домашен любимец във влаковете на Iryo, при спазване на следните условия:

  • На всеки пътник е разрешено да носи един малък домашен любимец (кучета, котки, фретки или птици, които не се считат за домашни птици) с тегло до 10 кг.
  • Домашните любимци трябва да пътуват в твърда или полутвърда преноска, която е напълно затворена и поставена на пода без да пречи на прохода. Размерите на преноската не трябва да надвишават 60x35x35 см.
  • Домашните любимци трябва да имат актуализирана здравна карта, записи за ваксинации и идентификация (като микрочип) както е изисквано от регулациите на началното и крайното местоназначение.

  Транспортирането на домашни любимци налага допълнителна такса, която трябва да бъде платена предварително при закупуване на билета.

  Водачески кучета, кучета за помощ и животни за емоционална подкрепа са освободени от ограниченията за тегло или преноска и могат да пътуват безплатно заедно със своите стопани.

  За кучета с тегло над 10 кг важат следните правила:

  • Услугата трябва да бъде резервирана чрез обслужването на клиенти на Iryo на 910 150 000, за да се получи специален билет за кучето и единичен билет за възрастния пътник.
  • Задължително е да се попълни, отпечата и подпише декларация за отговорност и да се предостави в офиса на Iryo поне 90 минути преди тръгване.
  • Също така трябва да представите актуализирана карта за ваксинации и да имате доказателство за застраховка за вашето куче, както е изисквано по закон.
  • Трябва да носите комплект за почистване (торбички, мокри кърпи и спрей за дезинфекция) за вашето куче.
  • По време на пътуването вашето куче трябва да остане на седалката с неувеличаващ се повод (максимум 1.5 метра). Изисква се намордник по време на качване и слизане от влака.
  • За големи кучета, пътниците и техните домашни любимци ще се качват последни и ще слизат първи, за да се минимизира смущението.

  За подробна информация, включително наличните маршрути и необходимите документи, моля, обърнете се към официалния уебсайт на Iryo или се свържете с техния обслужващ персонал за помощ.

  Важни ограничения:

  • Кучета под 1 година, кучета в период на течка и определени породи, класифицирани като опасни, не са разрешени за пътуване във влаковете на Iryo.
  • Цената за пътуване с куче над 10 кг е 40€ за пътуване. Билетът за възрастен е с единична тарифа, която може да варира в зависимост от времето на покупка.
  • Към резервацията могат да бъдат добавени допълнителни пътници, но в момента деца и бебета не са разрешени. Моля, имайте предвид, че е разрешен само един домашен любимец на възрастен пътник.

  Уверете се, че сте проверили специфичните условия на официалния уебсайт на Iryo или се свържете с обслужването на клиенти на Iryo за всякакви актуализации или промени в тези политики.

• Мога ли да взема скутера си във влака с Iryo?
• Трябва ли да купя билет за деца и какви са специалните цени с Iryo?
• Колко багаж мога да взема във влака с Iryo?
• Има ли помощ за хора с намалена подвижност на Iryo?
• Какви са моите права като пътник с Iryo?
• Какво трябва да знам за изискванията за паспорт и политиките за Брекзит, когато пътувам с Eurostar?